Pavel Gradov

План событий: какие действия клиента измерять

План событий для сайта: вопросы бизнеса, правила учёта, параметры и проверки. Заполненный пример для компании услуг с учётом CRM.

Проверка настроенной веб-аналитики: пять тестов от посещения до заявки, сравнение с CRM, приоритеты исправлений и чек-лист.

Что измерять на сайте, кому поручить настройку и как проверить данные для первого отчёта.

В конце дня отчёты не сошлись. Проследим за отдельными отправками, чтобы понять, какие обращения требуют внимания.